为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战,国网金塔供电公司迅速反应,严密部署疫情防控和供电服务工作。
全面开展用电安全检查。金塔供电公司对金塔县人民医院、中医院、城市社区卫生服务中心等的供电变压器和配电室进行安全用电检查,消除用电隐患。
严格做好安全防护工作。金塔供电公司在供电营业厅等重要场所配备消毒液、测温仪和防护口罩等,加强抢修、急修、客服人员等的安全防护。
切实加强客户服务保障。金塔供电公司通过微信、网络呼吁客户通过“网上国网”手机APP办理用电业务,满足客户足不出户在线购电需求。开通24小时电力报修、信息查询等业务,全力做好客户服务保障工作。
同时,做好员工及其家属春节出行信息排查和收集报备工作,做到情况清、底数明。
(黄艳香)