8月4日,国网酒泉供电公司召开2020年行风监督员及客户座谈会,邀请酒泉市直机关、酒泉市工业与信息化局等主管部门,以及社会媒体、大客户代表、低压非居民客户代表担任公司行风监督员,充分发挥社会各界对行风建设的监督作用,让群众用好电、好用电,提升人民群众获得感、幸福感。

国网酒泉供电公司党员服务队检查企业供用电设备
该公司向行风监督员介绍了上半年行风建设及优质服务整体情况,从电网建设、脱贫攻坚、助力企业复工复产、优化电力营商环境等方面,汇报了服务地方经济社会发展的具体举措。该公司现场向行风监督员颁发了聘书。
“近年来,明显感觉到供电公司在优化营商环境、供电服务质量方面提升明显,停电少了,服务更细致了,网上办电更加方便快捷。”行风监督员及客户代表对该公司在各方面的转变提升给予了高度肯定,同时也提出了相关意见建议。该公司现场对行风监督员及客户代表提出的意见和问题进行了现场解答。

开展用户设备检查
“针对行风监督员提出的意见和问题,将立行立改,并及时将办理情况反馈行风监督员,同时为行风监督员开展检查活动做好联络和保障工作,不定期采用电话联系、登门走访、问卷调查等方式与监督员及时开展情况交流,做好行风监督员意见建议的转办、督办和反馈工作。”酒泉公司相关负责人表示,下一步还将继续围绕酒泉市工作大局,充分发挥央企“顶梁柱”和排头兵作用,认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全面履行政治责任、经济责任、社会责任,用一流服务做好经济社会发展先行官,架起党和人民群众之间的“连心桥”,采取务实有效的行动举措,助推行风建设不断加强。
据悉,近年来,国网酒泉供电公司坚决落实酒泉市委、市政府和省电力公司关于行风建设的各项要求,不断规范服务行为,创新服务手段,优化服务载体,提升服务能力,以务实的工作作风推动实现思想观念转变、工作机制转变、行业作风转变和关键指标提升、工作质效提升、品牌形象提升,为广大电力客户提供了优质高效的用电服务,为全市经济社会发展和全面建设小康社会提供有力支撑。(杜小飞)