酒泉位于甘肃省河西走廊西端，敦煌飞天与现代航天在这里交相辉映。国家电网甘肃电力连心桥（酒泉飞天）共产党员服务队成立于2013年6月，现有8支连心桥共产党员服务队，累计开展“七项服务”86次，231名队员人均累计服务时长31.3小时。

倾情服务 照亮千年“飞天梦”

“供电公司党员服务队与我们有定期的沟通，长期以来提供了及时的用电隐患排查和可靠的技术指导，针对我们的电网现状及需求给出了规划建议，我们心里踏实了很多。”2020年7月，研究院用电管理负责人对前来采访的中电传媒记者说道。

敦煌研究院是负责世界文化遗产敦煌莫高窟、天水麦积山石窟、永靖炳灵寺石窟及全国重点文物保护单位瓜州榆林窟、敦煌西千佛洞、庆阳北石窟寺管理的综合性研究型事业单位，具有文化遗产保护、价值挖掘、旅游开放、文化传播等重要职能，是世界文化长河中的一颗璀璨明珠。

近年来，敦煌研究院建设步伐不断加快，精密仪器设施不断增加，莫高窟游客数量迅猛增长，对电力设施的可靠性、稳定性、安全性要求越来越高。国网酒泉供电公司始终关注研究院用电需求，以党员服务队为载体，定期开展线路设备排查及上门走访服务，及时解决研究院用户侧用电隐患，为研究院提供电力技术支持。

2020年9月，党员服务队前往莫高窟开展“坚守大漠 忠诚奉献 学习弘扬莫高精神”主题党日活动，身临其境感受了先辈们的工作环境，聆听了“莫高窟守护人”的感人故事，饱览了文物保护者的匠心场景，将“古代飞天”醇厚的文化积淀和“莫高精神”深植的探索奉献融入党员服务队品牌建设。

栉风沐雨 助力今朝“航天梦”

1月29日12时47分，酒泉卫星发射中心用长征四号丙运载火箭，成功将遥感三十一号02组卫星发射升空，标志着发射中心新年度航天发射取得“开门红”。此时，国家电网甘肃电力（酒泉飞天）共产党员服务队队员正在戈壁深处巡视为酒泉卫星发射中心供电的110千伏线路。

“可能大家都觉得在戈壁深处巡检很难熬，但我们已经习惯了，每个地动山摇的时刻，都有一种强烈的责任感在心里，我们保电绝不能掉链子。”荒漠无垠，寒风凛冽，队员们的脚印在雪地里格外清晰。这支队伍在2020年已圆满完成10多次发射中心重要保电任务。

2021年，对酒泉卫星发射中心来说，是一个航天发射的高峰年，其中最引人瞩目的就是执行中国空间站工程的两次载人航天飞行任务——神舟十二号载人飞船和神舟十三号载人飞船。

面对前所未有的保供电挑战，国网酒泉供电公司始终与发射中心同频共振，不断完善保电方案和应急预案，以党员服务队为主力的保电队伍在调度、运维、检修等各专业岗位上严阵以待，全力保障为发射中心供电的3座变电站和14条共计550公里输电线路的稳定可靠运行。

特殊的职责，注定要有特殊的努力，环境的艰苦、旷野的孤寂早已习以为常。他们的工作鲜有人知，但是他们和我们每一个人一样，为每一次地动山摇的瞬间而自豪，愿意奋不顾身为祖国的国防科研事业贡献一份力量。

发挥优势 同心共筑“和谐梦”

“我们家里就两个老人，不太会用手机，没想到你们能听懂我说的话，很感谢你们的服务，祝你们工作顺利。”2020年10月，哈萨克族老人哈里木在国网阿克塞县供电公司营业厅用哈语感谢道。

老人一早到营业厅办理业务，没有看到哈萨克族工作人员就想离开，郑玉霞见状主动用学会的哈语跟老人打招呼，帮老人办理了业务。作为党员先锋岗，郑玉霞带领营业厅工作人员利用工作之余的时间学习哈语，为少数民族群众提供用电服务。

酒泉市辖区内，阿克塞县是甘肃省唯一一个以哈萨克族为主体的少数民族自治县，肃北县是甘肃省唯一的蒙古族自治县、边防县。为解决与少数民族地区客户交流沟通语言障碍，国网酒泉供电公司有的放矢，在肃北县和阿克塞县营业厅设置“蒙汉”“哈汉”双语服务窗口，选拔党员服务队队员在窗口开展服务。同时，把开展双语学习作为提高服务质量、提升业务技能的有效途径，邀请少数民族老师进行培训，倡导各族员工搭对工作，互帮互学。

双语服务窗口产生积极社会效应后，党员服务队又开展双语抢修服务，在抢修班等直接与用户接触的班组配备“双语”工作人员，及时解决少数民族群众用电需求。

双语特色服务解决了与少数民族地区客户的沟通语言障碍，提高服务水平的同时，得到了当地政府的充分肯定和少数民族群众一致好评，有效提升了党员服务队服务群众、服务社会的美誉度，为增进民族团结起到了积极的促进作用。（梁晶蕊）