在近日召开的2019中国国际数字政务博览会上，敦煌市被授予“全国政务服务创新先进单位”称号。

今年以来，在政务服务改革上，敦煌市列出政务服务事项清单，将行政权力、监管责任、服务流程、承诺时限、收费标准等亮在明处；建立健全政府权力总台账，梳理公布“最多跑一次”事项清单和部门延伸镇、村(社区)服务事项清单；制定下发群众和企业办事指导目录815项，采取综合清单+专项清单“1+10”的清单化模式进行综合管理。敦煌市对市民中心进行高起点、高标准、高质量扩容改造升级，使市民中心办事大厅面积由1180平方米增加到3571平方米，窗口服务区由2个增加到7个，入驻单位由28个增加到36个，窗口数量由36个增加到100个，确定首席代表37名，实现政务服务事项应进必进、市民中心以外无审批，有效解决了群众办事满城转、到处跑问题。

敦煌市在省内率先开通上线“敦煌政务通”微信公众号和微信小程序，与市场监督管理部门的“掌上注册通”共同发力，实现敦煌市政务服务事项“掌上办”“指尖办”。目前，微信小程序已开通掌上办理事项74项，涵盖自然资源、市场监督管理、交通等10个部门单位的办理事项。敦煌市在全市范围内构建起了以市民中心为统领、以各镇公共服务中心为支撑、以各村和社区便民服务点为延伸的“三位一体”综合政务服务体系，实现了“一站式服务”“一门式办理”。目前，全面完成敦煌市9个镇、8个城市社区公共服务中心和57个行政村便民服务点的服务场所、人员配备、设施配套等规范化建设，镇级政务服务事项73项、村级（社区）政务服务事项28项都可以就近办理，实现“小事不出村，大事不进城”。