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瓜州:“微网格+服务圈”共绘幸福底色
时间:2024-05-22 10:07:13 来源:酒泉日报 阅读量:1743 作者:姜海波 张 静 佘 慧

“我们单元的下水不太畅通,请物业尽快清理一下。天太热了,小区垃圾车能不能增加清理频次?我们小区最近流浪狗特别多,小孩、老人外出不方便……”瓜州县渊泉镇常乐社区的居民网格群里,每天都有居民反映问题。社区网格员及时搜集各类社情民意,并根据轻重缓急分析研判,第一时间沟通解决。事在网格内解决,已成为小区居民生活的常态。

为切实解决好居民所需、所急、所盼,今年,常乐社区通过党建引领“微网实格”治理,以群众需求为导向,深入挖掘社区资源,链接社会服务,利用“智网瓜州”一网通办运行机制,形成“微网格+服务圈”,居民的急难愁盼问题都可以在网格中解决。

“我们的需求有地方反映,也能第一时间得到解决。网格员经常上门,给我们这些孤寡老人无微不至的关怀。”常乐社区居民杨玲秀说。

常乐社区将人员力量、资源要素进行有机融合,吸纳党员干部、家庭医生、社区能人、各类志愿者等“进网入格”,建立“微网优服”机制,建设群众身边守望相助、暖心永驻的网格队伍,打造了“平安网格、健康网格、文明网格、温暖网格”等多个亮点品牌。

“小区有了网格治理服务站,我们与居民见面次数多了,互动多了,居民对我们更熟悉,工作也更好开展了。”常乐社区网格长张燕说。

常乐社区还利用社区微网格治理服务站,常态化在楼院小区开展养老认证、慢性病申请、低保认证、矛盾纠纷化解等惠民政策办理落实微服务,为居民提供零距离、精细化服务,切实打通服务群众“最后一米”。

“我们利用居民家门口的‘微阵地’,架起社区、网格、群众间的沟通桥梁,为群众提供安全服务、快递服务、医疗服务、志愿服务、助困服务等精准服务,真正做到依托小网格服务大民生。”常乐社区党委书记卢晓霞说。

近年来,瓜州县围绕提升社会治理效能,以精细化服务管理为基础,聚焦群众关心的热点难点问题,深化新时代“精网微格”工作,切实提高网格化治理精细化、精准化水平,让一件件居民大小事顺利化解在“微网格”中,真正实现了小事不出“格”、大事不出“网”,基层治理走上了新路子。(姜海波 张 静 佘 慧)

责任编辑:杨阳
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