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“暖心办”让医保服务更有温度
时间:2024-06-05 09:27:46 来源:酒泉日报 阅读量:682 作者:酒泉融媒记者 周爱玲 通讯员 柴振娟 吴 巧

“谢谢你们,为企业解决了参保登记过程中遇到的难题,保障了职工权益,节省了我的时间。”甘肃昱瑞建筑工程有限公司财务人员刘丽说。

近日,瓜州县医疗保障局工作人员接到来自刘丽的电话,她代表公司对医保局表示感谢。据了解,该公司2023年承接了瓜州县一土地建设项目工程,因施工单位曾在酒泉市肃州区、甘南州合作市等地设有参保账户,工程结束后未办理参保账户终止业务。全省医保信息平台统一使用后,无法办理新参保事宜。瓜州县医保局工作人员主动对接,为该公司办理了企业参保登记。

近年来,瓜州县医疗保障局紧盯群众、企业、医药机构办事堵点、痛点、难点、卡点、淤点等,通过创新服务模式,实现高频、面广、跨部门“一件事”高效办理,大幅提升群众和企业满意度和获得感。

“现在参保群众登录甘肃省医疗保障局小程序,就可以办理参保登记、停保、异地备案等事项。我们不断拓展‘互联网+医保’服务渠道,进一步推进医保一站式服务,以零距离服务打通医保政策落实‘最后一公里’。瓜州县医疗服务中心副主任张海英说。”

今年以来,瓜州县医疗保障局以高效办成“一件事”为契机,实行即接即办、清单化、闭环式管理等办理模式,促进线上线下融合,让医保服务更加便民暖心。

责任编辑:白杨
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