近年来，阿克塞公司不断提升员工的服务意识，加强业务能力培训，全面提高服务水平，积极推广“网上国网”APP，为客户提供便捷实用的线上电力服务。

坚持客户至上，推动优质服务再上新台阶。公司全面落实各项技术标准和管理要求，努力实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。全面抓好问题排查整改，对业扩“三指定”“业务办理时间长”等问题进行全面排查，对发现的问题严肃处理、彻底整改，杜绝重复发生。努力把客户“三省”办电服务工作落到实处，利用微信、柜台缴费、上街宣传和进村社、现场抢修等机会，向客户大力宣传线上办电业务。加强与政府部门沟通汇报，密切关注重大招商引资项目，及时跟进项目建设进度，高效服务满足用电需求。创新实施差异化服务，积极走访大、中客户，解决用户的困难，为客户发放“五心”服务卡，做到供电服务信息无缝对接。

国网阿克塞县供电公司将持续提升优质服务水平，创新优质服务举措，提升供电服务能力，积极服务乡村振兴。