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数字赋能 人社服务“提速升温”
时间:2024-07-03 10:19:31 来源:酒泉日报 阅读量:1205 作者:刘 洁 王 翠 马正军

今年以来,瓜州县持续深化“放管服”改革,通过一网通办、一窗多办、社会保障卡“一卡通”应用等便民服务,打造数字人社平台,打通服务群众“最后一公里”。

在甘肃昱瑞建筑工程有限公司,工作人员通过甘肃人社公共服务平台为离职人员办理停保手续,只需上传相关材料,便高效完成了手续办理。

“以前办理劳动合同解除和签订事宜,必须到政务大厅窗口办理。一网通办后,从准备材料到办完手续用不了多长时间,省了不少心。”甘肃昱瑞建筑工程有限公司财务负责人谢瑞琪说。

瓜州县以全省一体化信息平台、甘肃省人社综合服务平台为统领,规范网上办事标准、统一网上办事入口、优化网上办事流程、整合数据资源,提升了政府公共服务水平,实现企业、群众办事足不出户、一网通办、一次办好。

“我们积极落实首问责任制,解决办事难、办事慢、办事繁的问题。一次性窗口办理可满足群众就近可办、网上可办的需求,让数据多跑路、群众少跑腿。”瓜州县政务服务中心人社窗口首席代表武星华说。

瓜州县引导群众下载酒泉市社保卡“一卡通”app,持续深化社会保障卡在政务服务、人社服务、智慧城市服务等领域的应用。如今,酒泉市社保卡“一卡通”app已与群众吃、穿、住、用、行深度融合。

“酒泉市社保卡‘一卡通’app提供缴纳社保、养老保险、医疗保险等服务,为我们的生活提供了很多方便,人脸识别系统极大保证了信息安全。”瓜州县城居民李兆萍说。

“我们结合第三代社保卡换发工作,持续推广社保卡水、电、暖、燃气等在线缴费业务,不断提升居民消费、政务服务、卫生健康、旅游观光、文化体验等领域的人社智慧服务水平,切实让群众感受到数字化带来的便捷。”瓜州县社会保险事务中心副主任何英说。

近年来,瓜州县积极推进“数字人社”建设,强化人社业务和数字技术深度融合,推进理念重塑、制度重构、流程再造,优化数字社保、就业和人力资源服务,不断提升群众的获得感、幸福感、满意度。至目前,人社政务服务平台共受理业务1.3万多件,办件关联率100%;受理人社为民服务“直通车”事项1753件。

“社会保障卡在人社、民政、医疗等领域的应用,赢得了企业和群众好评。瓜州县人社局将持续通过‘三减一优’政务服务和人社系统‘放管服’改革,加大‘数字人社’建设力度,着力解决群众急难愁盼问题。”瓜州县人力资源和社会保障局副局长王建荣说。

责任编辑:杨阳
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