旧站入口 新闻热线 广告热线
首页 > > 民生
贴心服务 提升群众就医获得感
时间:2024-07-08 11:22:09 来源:酒泉日报 阅读量:407 作者:酒泉融媒记者 周爱玲 通讯员 郑小琴

“医护人员不仅医术好,而且给我无微不至的照顾,我很感动。”78岁的患者马某因病住进酒泉市第二人民医院神经内科,经过医护人员的精心治疗与护理,他很快就康复了。出院时,他给医护人员送去了一封感谢信。

近年来,酒泉市坚持以人民健康为中心,以开展“改善就医感受,提升患者体验”主题活动为抓手,聚焦群众看病就医急难愁盼问题,打造“四心”服务,持续提升群众就医体验,逐步形成流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式,有效提升患者看病就医安全感、获得感、满意度。

酒泉市不断拓展优质医疗服务内涵,持续优化就医流程,高效整合挂号缴费、住(出)院办理、医保办理等服务窗口资源,实现一窗办理,让数据跑、信息跑代替患者跑。

“我们将持续改善就医感受、提升患者体验,让医疗服务质量明显提升,社会满意度不断提高。”酒泉市第二人民医院神经内科主任冯永进说。

酒泉市全面推进“数字医院”建设,患者在手机上可自行查看检查检验结果,实现了入院出院病区一站式服务,结算到床旁,服务零距离。

酒泉市加强医联体建设,积极与甘肃省人民医院、兰大二院、省妇幼保健院等建立医联体协作关系,逐步推行县域内紧密型医共体,让群众就近享有更加公平可及、系统连续的健康服务。充分利用已建成的“五个急危重症救治中心”和“五个区域医学中心”,进一步完善院前急救和院内急救网络。积极推进医保DIP支付方式改革工作,增强群众就医便利性。

酒泉市加强药品使用管理,各临床科室结合临床用药需求,合理制定采购计划。在采购配备药品和耗材时,优先选择质优价低药品,对新特药和重点监控药械实行二次议价,在中标价的基础上下降10%至30%,最大程度让利于群众。加大监管力度,在使用过程中严格执行国家基本药物制度,从源头上进行治理,充分保障患者合法权益,切实减轻患者就医负担。

责任编辑:杨阳
关于我们
招聘信息
服务条款
法律顾问
联系我们
投稿信箱
办公
CopyRight 2010-2024 www.chinajiuquan.com Corporation,All Right Reserver
甘肃省酒泉市委宣传部主管 甘肃省酒泉市融媒体中心主办 甘肃省酒泉市肃州区盘旋东路6号 备案号:陇ICP备11000709号-1
甘[2010]00001号 00125001 互联网新闻服务许可证号:62120220005 技术支持:甘肃新媒体集团九色鹿技术公司