近日,建设银行玉门支行营业室来了一位大姐。大堂经理上前询问需要什么帮助时,大姐说:“我想请你们上门给家里行动不便的老人办卡,领取补助金。有120公里远,你们愿意吗?”
网点负责人得知此事后,迅速协调人员和车辆,第二天就上门为行动不便的81岁老人办理银行卡。工作人员认真核实老人的身份信息,按照业务流程为老人办理了银行卡,确保老人及时领取高龄补助。
今年以来,建设银行玉门支行致力于打造有温度的银行,以优质的服务让客户满意,扎扎实实为客户解决急难愁盼问题,积极承担社会责任。